• -10%
BUSINESS / MANAGEMENT ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

BUSINESS / MANAGEMENT ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

9789602187777
Μάρκα: ΚΡΙΤΙΚΗ
✓ Παραλαβή από BoxNow Locker με 2,5€
Διαθέσιμο σε 4-6 ημέρες
19,91 €
17,92 €
Παράδοση σε 4-6 εργάσιμες ημέρες
Ποσότητα
Διαθέσιμο σε 4-6 ημέρες
  • Δωρεάν μεταφορικά από 49€
  • Εύκολες επιστροφές
  • Ασφαλείς πληρωμές
  • Τηλεφωνική υποστήριξη: 2102470738
Στο βιβλίο αυτό ο αναγνώστης έχει την ευκαιρία να εξοικειωθεί με τις βασικές έννοιες της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, τα συστήματα διασφάλισης-διαχείρισης της ποιότητας, τα πρότυπα της σειράς ISO 9000, ISO 14OOO και HACCP, την εφαρμογή των αρχών της Ολικής Ποιότητας στις ελληνικές επιχειρήσεις, τις σημαντικότερες τεχνικές βελτίωσης της ποιότητας, τους δείκτες ικανοποίησης των πελατών-καταναλωτών, τη συγκριτική προτυποποίηση-αξιολόγηση (benchmarking) κ.ά. Η αναθεωρημένη έκδοση περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τις προσπάθειες του δημόσιου τομέα της χώρας για τον εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης υπό το πρίσμα των ραγδαίων μεταβολών στην κοινωνία και την οικονομία. Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, μια έννοια κατά πολλούς υποκειμενική, υπόκειται σε συνεχείς βελτιώσεις και προσαρμογές. Η παραμετροποίηση και η υιοθέτηση των αρχών της δεν μπορεί παρά να αποτελεί βασική προτεραιότητα των διοικητικών στελεχών και των ληπτών αποφάσεων σε μια χρονική περίοδο όπου οι χαοτικές θεωρίες αναζητούν τρόπους παρουσίας και επιβολής. Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας αναδεικνύεται μέσα από την παρούσα έκδοση ως ένα σύγχρονο μοντέλο διοίκησης , του οποίου η επιτυχία εξαρτάται από την ορθολογική και αποτελεσματική επίτευξη του συνδυασμού όλων των συντελεστών παραγωγής μιας οικονομικής μονάδας.Φιλοδοξία του συγγραφέα είναι το βιβλίο να αποτελέσει εφαλτήριο και βήμα εκτενών συζητήσεων και προβληματισμού μεταξύ της ακαδημαϊκής κοινότητας και των διοικητικών στελεχών, ώστε οι θεμελιώδεις αρχές της ΔΟΠ να τύχουν άμεσης εφαρμογής από τις επιχειρηματικές μονάδες του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα.
ΣΥΓΓΡΑΦΕΑΣ:
ΚΕΦΗΣ, ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ Ν.
ΕΚΔΟΤΗΣ:
ΚΡΙΤΙΚΗ
ΣΕΛΙΔΕΣ:
294
ΧΩΡΑ ΕΚΔΟΣΗΣ:
ΕΛΛΑΣ
ΗΜΕΡ.ΕΚΔΟΣΗΣ:
2014-04-01
ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ:
24.00 Μ 17.00 Π 0.00 Υ

Το βιβλιοπωλείο μας προσπαθεί καθημερινά να εξασφαλίζει το χαμηλότερο δυνατό κόστος μεταφορικών για εσάς, πριμοδοτώντας μέρος ή και το σύνολο των εξόδων αποστολής σε πολλά προϊόντα μας. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Αποστολή με Courier Παράδοση απευθείας στον χώρο σας. Κόστος από 3,00 € (έως 2 κιλά). * Δωρεάν μεταφορικά για αγορές από 49€ και πάνω (εξαιρούνται οι βαλίτσες).
Box Now Locker Παράλαβετε μόνοι σας όποια ώρα θέλετε από το Locker της επιλογής σας με μόλις 2,50 €. * Δωρεάν μεταφορικά για αγορές από 49€ και πάνω (για δέματα έως 36x45x60 cm).
Παραλαβή από το Κατάστημα Περάστε να παραλάβετε την παραγγελία σας απευθείας από το φυσικό μας κατάστημα εντελώς Δωρεάν, κατόπιν ενημέρωσης για την ετοιμότητά της.

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Απαραίτητη προϋπόθεση: Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση, στη γνήσια και άθικτη συσκευασία τους (όχι σκισμένη ή κατεστραμμένη), με όλα τα καρτελάκια τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.
Διαδικασία Επιστροφής:
1. Στο φυσικό μας κατάστημα

Αν βρίσκεστε κοντά μας, μπορείτε να μας επισκεφθείτε απευθείας. Ο αρμόδιος υπάλληλος θα ελέγξει το προϊόν και θα σας καθοδηγήσει για την άμεση αλλαγή του.

2. Μέσω Courier / Μεταφορικής
  • Συσκευάζετε προσεκτικά το προϊόν σε ένα κουτί για να είναι προστατευμένο.
  • Το αποστέλλετε με την εταιρεία courier από την οποία το παραλάβατε.
  • Έξοδα μεταφοράς: Τα έξοδα επιστροφής (καθώς και της νέας αποστολής αν γίνει αλλαγή) επιβαρύνουν τον πελάτη.
BUSINESS / MANAGEMENT ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
BUSINESS / MANAGEMENT ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 17.92 €
Σχετικά προϊόντα